
Un demi-million de client ont durant les derniers mois donnés leur avis sur les qualités
de cet hôtel, que ce soit par courrier, téléphone ou internet. Parmi les critères de sélection,
il y avait notamment la propreté, l’emplacement, le service et la qualité d’accueil des familles.
Ces différentes remarques sur l’année touristique 2009 se retrouveront dans plusieurs des
catalogues des Voyages Neckermann pour la saison 2010.
Le Top Ten des gagnants du prix primo a été attribué lors de la manifestation
"Der Sommer geht auf Reisen" au salon de Francfort. Les prix ont été remis
en présence du représentant des voyages Thomas Cook, Monsieur Pierre Frankhauser
ainsi que l’ancien entraineur national de football Rudi Völler.

Ouvert en 2004, il est le troisième hôtel à thème d’Europa Park qui a convaincu les clients
du voyagiste Neckermann dès son ouverture. Depuis 2005, il se situe régulièrement parmi les
10 hôtels les plus aimé dans le monde et depuis cette date, il obtient le prix Neckermann Primo
pour sa très haute qualité de service.



Le parc propose environ 5000 lits dans des ambiances internationales. A part,
le 4* supérieur "Colosseo" est ouvert toute l’année et propose des forfaits
très attractifs durant la période hivernale. L’ensemble hôtelier comprend
également le 4* supérieur "Santa Isabel" dans le style d’un monastère
portugais ainsi que les hôtels à thème de type espagnol avec les 4*
"El Andaluz et "Castillo Alcazar". Pour un séjour plus rustique, les hôtes
ont la possibilité de séjourner sur un camp comprenant des tentes indiennes,
des chalets en rondin et des roulottes. La dernière possibilité du complexe
hôtelier est de passer une nuit sur place avec son propre camping car.