Conditions Générales de Vente EC'Shop by ParkProd

Les présentes conditions générales de vente s’appliquent de façon exclusive à toutes commandes passées sur le site Internet www.e-coasters.com.
Tout internaute peut prendre connaissance des conditions générales sur notre site. Ces conditions générales de vente pouvant faire l’objet de modifications, les conditions applicables sont celles en vigueur sur le site à la date de votre commande.

2-1 Conclusion du contrat

La validation de la confirmation de la commande par le client vaudra signature, consentement du client et preuve de la connaissance des prix. Le délai de rétractation est de sept jours ouvrables.
Dès que vous avez passé une commande, nous vous envoyons un e-mail vous confirmant les éléments de votre commande. Nous vous informons ensuite par e-mail de la date de l’envoi de vos articles (de 24h à 8 jours maximum). Cet e-mail constitue notre acceptation de votre commande et forme ainsi le contrat de vente entre vous et nous.

2-2 Disponibilité des produits

Les produits sont disponibles jusqu’à épuisement des stocks. En cas d’indisponibilité du produit commandé, le consommateur sera informé au plus tôt et aura la possibilité d’annuler sa commande. Le consommateur aura le choix de demander soit le remboursement des sommes versées, soit l’échange du produit. En cas de remboursement, celui-ci se fera alors sous 48 heures.

2-3 Droit de rétractation – Remboursement – Echange

Il ne sera remboursé ou échangé que les produits qui peuvent à nouveau être proposés à la vente, qui n’ont pas été utilisés ou portés sauf à titre d’essayage.
Les risques liés au retour de l’article (perte ou détérioration) restent à votre charge, ainsi que les frais de retour (article L. 121-20 de la loi Chatel)
Tout retour devra être signalé au préalable auprès du Service Client du site Internet E-Coasters.com en vous connectant sur notre site dans la rubrique "Nous contacter". Le produit devra être retourné à EC’Shop – 3A Rue Alfred Kastler – 67520 MARLENHEIM – France.

Seuls seront repris les produits renvoyés en parfait état de revente. Tout produit qui aura été abîmé, utilisé ne sera ni remboursé ni échangé.
En cas d’exercice du droit de rétractation, le site Internet - E-Coasters.com – remboursera le consommateur dans un délai de 48h à compter de la réception du colis retourné.
Le consommateur sera alors remboursé par chèque, virement ou paypal selon le cas.

Attention : Seules les ventes par correspondance sont traitées, EC’Shop ne reçoit pas les clients à son adresse postale.

Les prix affichés sur le site sont indiqués en euros, toutes taxes comprises et frais de port offerts.

Nous pouvons accepter vos commandes dans la limite des stocks disponibles.
La loi Châtel oblige les cybercommerçants à indiquer la date de livraison à compter du 1er juin 2008. Nous sommes pour la protection du consommateur, mais sommes dans l’impossibilité de vous donner une date précise de livraison. Tous les délais indiqués correspondent aux délais d’expédition, concernant la livraison nous sommes tributaires de la Poste, qui respecte le plus souvent le délais de 48h mais pas toujours. En cas de soucis, n’hésitez pas à nous contacter.

Dans le cas où vous choisissez de régler par chèque bancaire, votre commande ne sera traitée qu’à réception de celui-ci et les délais applicables sont ceux aux jours de la réception du chèque.
Si, en dépit de notre vigilance, les articles commandés sont indisponibles, nous vous en informerons pas e-mail dans les plus brefs délais et procèderons au remboursement des sommes perçues.
Nous apportons un soin particulier au conditionnement de vos colis pour éviter tout problème éventuel. Le choix du transporteur dépend de la destination et du type de colis. Tous les colis sont assurés pour le transport. Une remise en main propre est effectuée par le transporteur. Vous devez faire les restrictions d’usage en cas de détérioration par le transporteur. Le prix du transport inclus également : l’emballage, le temps de confection du colis, l’assurance du colis. Le client assume les risques des articles dès leur livraison, et notamment les risques de perte, d’avarie, de destruction et de dommages.

Le règlement de vos achats s’effectue, à la commande, par virement, chèque bancaire, mandat cash, paypal ou carte bancaire sur notre espace sécurisé.
Chèque bancaire ou postal (libellé en Euros à l’ordre de ParkProd et compensable dans une banque française).
Du fait de leur frais d’encaissement élevés, les Eurochèques et les chèques étrangers libellés en Euros non tirés sur une banque Française ne sont pas acceptés.
Pour faire face aux risques d’impayés et ainsi pouvoir maintenir des prix bas, en cas de doute sur la validité du paiement (chèque sans provision, chèque volé ...) La société ParkProd se réserve le droit de demander une photocopie d’une pièce d’identité et/ou de n’effectuer la livraison qu’après crédit réellement effectif sur son compte bancaire. Tout auteur de paiement impayé risque de faire l’objet de poursuites et de mise à exécution par voie d’huissier.

Les réclamations et doléances sont reçues par Email à l’adresse suivante : info@e-coasters.com ou par écrit au siège social de la Société : Parkprod – 3A Rue Alfred Kastler – 67520 MARLENHEIM – FRANCE.

Pour toute information ou question relative au suivi de votre commande, notre service Clientèle est à votre disposition par mail à l’adresse suivante : info@e-coasters.com (du lundi au samedi de 8h à 12h et de 14h à 19h) ou en vous connectant sur notre site dans la rubrique "Nous contacter".

Tous les textes, commentaires, illustrations et images reproduits sur le site sont réservés au titre du droit d’auteur ainsi qu’au titre de la propriété intellectuelle et pour le monde entier. C’est pourquoi conformément aux dispositions du Code de la Propriété Intellectuelle, seule l’utilisation pour un usage privé sous réserve de dispositions différentes voire plus restrictives du code de la propriété intellectuelle. Tout autre utilisation est constitutive de contrefaçon et sanctionnée au titre de la Propriété Intellectuelle sauf autorisation préalable de E-Coasters.com. Toute reproduction totale ou partielle du catalogue d’EC’Shop ainsi que ses articles à des fins commerciales est strictement interdite, sauf accord entre les parties.

Les produits proposés sont conformes à la législation française en vigueur. La responsabilité d’EC’Shop, E-Coasters et/ou Parkprod ne saurait être engagée en cas de non respect de la législation du pays où les produits sont livrés. Il vous appartient de vérifier auprès des autorités locales les possibilités d’importation ou d’utilisation des produits que vous envisagez de commander. Les photographies et les textes reproduits et illustrant les produits présentés ne sont pas contractuels. En conséquence, la responsabilité d’EC’Shop, E-Coasters et/ou ParkProd ne saurait être engagée en cas d’erreur dans les illustrations ou la description des produits. EC’Shop, E-Coasters et/ou ParkProd ne saurait être tenu pour responsable de l’inexécution du contrat conclu en cas de rupture de stock ou indisponibilité du produit, de force majeure, de perturbation ou grève totale ou partielle notamment des services postaux et moyens de transports et/ou communications, inondation, incendie. EC’Shop E-Coasters et/ou ParkProd n’encourra aucune responsabilité pour tous dommages indirects du fait des présentes, perte d’exploitation, perte de profit, perte de chance, dommages ou frais. Des liens hypertextes peuvent renvoyer vers d’autres sites. EC’Shop E-Coasters et/ou ParkProd dégage toute responsabilité dans le cas où le contenu de ces sites contreviendrait aux dispositions légales et réglementaires en vigueur.

Le présent contrat est soumis à la loi française. La langue du présent contrat est la langue française. En cas de litige les tribunaux Français seront seuls compétents.